Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại iw365

iw365 xây dựng chính sách quyền riêng tư để bạn hiểu rõ dữ liệu cá nhân được thu thập, sử dụng và bảo vệ như thế nào khi truy cập nền tảng.

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu giao dịch được mã hoáHỗ trợ tiếng ViệtQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuChính sách cookie rõ ràng
iw365 Chính sách bảo mật dữ liệu tại iw365
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của iw365 sẵn sàng tiếp nhận. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Gửi yêu cầu về dữ liệu trực tiếp qua cửa sổ chat trên nền tảng. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu quyền riêng tư của bạn đến địa chỉ hỗ trợ chính thức tại iw365. Phản hồi được gửi lại sau khi hoàn tất bước xác minh tài khoản.

Truy cập trên điện thoại

Mở trang cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn mục quyền riêng tư để xem lại dữ liệu đang lưu trữ hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ thiết bị di động.

BẢO MẬT & TIN CẬY

Cách iw365 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là quy trình cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày. Từ mã hoá kết nối SSL đến xác minh OTP khi đăng nhập, mỗi bước đều được thiết kế để giữ tài khoản của bạn an toàn trên cả điện thoại lẫn máy tính.

Mã hoá dữ liệu giao dịch Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hoá theo chuẩn SSL. Thông tin thanh toán không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.
Xác minh tài khoản OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định áp dụng. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ, thông tin cá nhân được xoá khỏi hệ thống.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình xác minh.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách iw365 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập tên đăng ký, thông tin liên hệ và dữ liệu giao dịch cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Không. iw365 không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán nội địa.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệu bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, đội ngũ sẽ xác minh tài khoản và xử lý yêu cầu theo quy trình.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ tuân theo quy định áp dụng tại khu vực được phép. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn quy định, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá khỏi hệ thống.

Truy cập mục cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính, chọn phần thông tin cá nhân để chỉnh sửa. Một số thay đổi yêu cầu xác minh OTP trước khi lưu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.